Nieuws

– Wat is familievriendelijk werken?
– De Driehoek: bewoner, verzorgenden en  familieleden
– De vier rollen van familie
– Familievriendelijk beleid.

– Contact maken
– Voorwaarden voor gespreksvoering
– Open en gesloten vragen
– Luisteren, samenvatten en doorvragen
– Effecten van gedrag
– Omgaan met spanning.

De managementmodule omvat een selectie van 30 vragen uit de drie modules die deelnemers maken. De module gaat over: Wat is familievriendelijk werken, de driehoek, verschillende rollen van familie/vrienden, de intake en vertrouwen opbouwen, communicatie en gesprekken met familie, het ecogram, het belangenplaatje, samenwerken, soorten families en zorgstijlen en omgaan met conflicten.