Luisterende organisatie
Hoe vaak hoor je niet verzuchten: “de communicatie in onze organisatie zou veel beter moeten!” ? Goede communicatie begint bij luisteren en goed luisteren naar elkaar blijkt best lastig. Het goede nieuws is: het helpt als je het luisteren naar elkaar een kader geeft, als je het organiseert.
‘De Professionele Mens’ helpt u daarbij graag op verschillende manieren:
- Wij kunnen u helpen bij de organisatie van ‘luister-sessies’ of dialogen tussen teams of partijen binnen en buiten de organisatie die samen een bepaald resultaat moeten neerzetten. Door zich uit te spreken naar elkaar en te luisteren naar elkaars indrukken, opvattingen en oplossingen, ontstaat wederzijds begrip en ruimte om nieuwe wegen in te slaan.
- Ook kunnen leidinggevenden deelnemen aan onze doorgaande intervisiegroep ‘leiding geven aan professionals’. Daar wordt naar je geluisterd en leer je zelf ook beter luisteren. Zo kom je net een slag dieper dan waar je al was.
- Wilt u met uw organisatie of afdeling echt een cultuurslag maken richting klantgericht werken en een luisterende organisatie worden? Wij komen graag een keer praten hoe wij u daarbij kunnen helpen. Een belangrijk instrument kan de training zijn die wij hebben ontwikkeld over het leiding geven aan professionals op basis van luisteren en ervaringsleren.
Een interessant artikel, gebaseerd op eigen onderzoek,
over het belang van luisteren in organisaties vindt u hier.